Reklama

Jedna z činností propagace firem je reklama. Reklama je placená neosobní forma komunikace mezi zákazníkem a obchodníkem. Zprostředkovatelem reklamy jsou především média. Cílem reklamy je získat zisk a zvýšení prodeje výrobků či služby. Nejdříve si musíme uvědomit na jakou cílovou skupinu se chceme zaměřovat. Skupiny můžeme rozdělit podle věku, pohlaví nebo bydliště. 
Dalším druhem propagace může být podpora prodeje, a to je poskytnutí určité výhody zákazníkovi spojené s užitím nebo nákupem produktu. Nejčastěji bývá časová omezenost podpory prodeje, to znamená, že u této formy propagace je vždy nutní aktivní spoluúčast spotřebitelů pouze v tu dobu, kdy probíhá akce na podporu prodeje (nabídka akčních slev, která platí jen po dobu uvedenou na letáku). Jako další je motivační program, cílem je vytváření dlouhodobého vztahu mezi klientem a značkou (věrnostní karty, sbírání bodů, známek, kupónů), za které může obdržet dárek z katalogu, slevu nebo jinou výhodu.